Regras Claras de Convivência

Termos de Uso e Regulamento Oficial do Clube Unika Plus

Síntese das Condições: Estes Termos regulam o uso informativo do portal unikaplus.com.br, as regras de licenciamento residencial para 2, 3 e 4 telas simultâneas, o resgate de cupons promocionais e os critérios de bonificação do Programa Indique e Ganhe.

1. Uso Residencial de Múltiplas Telas Simultâneas

Os planos familiares detalhados no portal Unika Plus destinam-se ao uso doméstico legítimo pelo núcleo familiar do titular, respeitando o limite contratado de sessões simultâneas ativas (2, 3 ou 4 conexões simultâneas). O titular pode manter aplicativos configurados em múltiplos aparelhos da residência, desde que o número de reproduções simultâneas obedeça à modalidade escolhida.

2. Regras de Validação de Cupons e Programa Indique e Ganhe

Os códigos de benefício gerados no Configurador de Casa Conectada (como [PLUS-BENEFICIO-4TELAS]) garantem atendimento assistido prioritário pelo Concierge Unika Plus e condições exclusivas de adesão familiar. No Programa Indique e Ganhe, os períodos de cortesia são creditados na conta do membro titular sempre que um novo convidado indicado conclui sua ativação residencial, sendo vedado o uso de disparos automatizados (spam) para divulgação de chaves pessoais.

3. Propriedade Intelectual e Contato

Os diagramas de topologia doméstica, textos técnicos, comparativos e ferramentas interativas deste portal pertencem ao Unika Plus. Em caso de dúvidas sobre este regulamento, contate nossa equipe pelo endereço [email protected] ou pelo balão de atendimento assistido.

4. Responsabilidades Técnicas e Requisitos de Conectividade

Para usufruir da reprodução simultânea em 2, 3 ou 4 telas em resolução Full HD e 4K UHD sem interrupções, o usuário reconhece a importância de dispor de conexão residencial de banda larga fixa compatível com as recomendações técnicas publicadas em nossos guias (preferencialmente fibra óptica de 100 Mbps a 300 Mbps com distribuição interna via cabo Ethernet RJ45 ou rede sem fio Wi-Fi na frequência de 5 GHz).

O serviço de Acesso Assistido prestado pelo Concierge Unika Plus tem caráter consultivo e de suporte à configuração de aplicativos homologados nos televisores da família, não substituindo os serviços prestados pela operadora de internet contratada pelo morador. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor e pelo Marco Civil da Internet.