Proteção de Dados & Transparência

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

Resumo de Privacidade: O portal Unika Plus (unikaplus.com.br) coleta apenas o mínimo necessário para funcionamento técnico e atendimento voluntário via Concierge, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Nunca vendemos nem compartilhamos dados com terceiros.

1. Coleta Mínima e Finalidade do Tratamento

A navegação pelas páginas informativas, hubs temáticos e pelo Configurador de Casa Conectada da Unika Plus é livre e não exige cadastro prévio. As escolhas feitas no configurador interativo (como número de telas simultâneas e perfis familiares) são processadas localmente no seu próprio navegador para gerar o código de cupom correspondente.

Dados de contato somente são fornecidos quando o próprio usuário decide, de maneira livre e proativa, acionar o botão de atendimento do Concierge ou enviar um e-mail para [email protected] com a finalidade exclusiva de resgatar benefícios, configurar suas Smart TVs ou participar do Programa Indique e Ganhe.

2. Uso de Cookies e Métricas Agregadas de Desempenho

Utilizamos métricas analíticas agregadas e anônimas (como Google Analytics 4) exclusivamente para medir o desempenho técnico das páginas (Core Web Vitals), identificar quais guias de configuração ajudam mais famílias e contabilizar o acionamento de cupons promocionais sem identificar individualmente o visitante.

3. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 da Lei nº 13.709/2018)

Em conformidade com a legislação brasileira vigente (Lei nº 13.709/2018 — LGPD ↗), todo membro ou visitante pode solicitar a qualquer momento a confirmação de existência de tratamento, acesso, atualização, anonimização ou exclusão definitiva de seus registros cadastrais através do canal oficial [email protected].

4. Segurança da Informação e Retenção de Registros

Todas as interações realizadas no ambiente do portal unikaplus.com.br são protegidas por criptografia em trânsito (protocolo HTTPS / TLS 1.3). Os códigos de benefício gerados no Configurador de Casa Conectada não armazenam dados pessoais sensíveis em banco de dados público; a identificação cadastral ocorre unicamente durante o atendimento assistido solicitado pelo próprio titular junto ao Concierge.

No âmbito do Programa Indique e Ganhe, o Clube Unika Plus adota o princípio da privacidade desde a concepção (Privacy by Design): não coletamos agendas de contatos nem enviamos comunicações automáticas em nome de terceiros. O vínculo de indicação é registrado apenas quando o próprio convidado entra em contato voluntariamente e informa a chave de referência do membro titular.