Tutorial completo • Samsung • Configure em 5 minutos
Prefere suporte ao vivo?
Nossa equipe configura o Web Player com você pelo WhatsApp em tempo real
Configurar pelo WhatsApp
Abra o navegador no Smart TV Samsung (ou receba o link via WhatsApp da equipe UnikaPlus) e acesse: boxs.bz/wp. Em dispositivos Android, você também pode receber o arquivo APK diretamente pelo WhatsApp.
Na página de download, toque no botão de download para o seu sistema. Se aparecer aviso de segurança em dispositivos Android ("fonte desconhecida"), vá em Configurações → Segurança → Fontes desconhecidas e habilite temporariamente para instalar o app.
Localize o arquivo baixado (geralmente em Downloads ou na barra de notificações) e toque para iniciar a instalação. Siga as etapas do assistente de instalação — geralmente são apenas 2 telas de confirmação.
Abra o Web Player após a instalação. Insira a URL de API, login e senha fornecidos pela UnikaPlus. O app irá carregar automaticamente todos os canais e conteúdos disponíveis no seu plano.
Com as credenciais configuradas, o Web Player está pronto para uso no Smart TV Samsung. Navegue pelos canais e comece a assistir. Para dúvidas futuras, o suporte UnikaPlus está disponível via WhatsApp.
Travou em algum passo?
Nossa equipe resolve pelo WhatsApp em menos de 5 minutos. Atendimento humano, sem robô.
Configure streaming na sua Smart TV Samsung de forma simples. Os modelos Samsung com sistema Tizen ou Android TV são compatíveis com os principais apps de streaming disponíveis no mercado.
Além do Web Player, o Smart TV Samsung é compatível com mais 3 apps do marketplace UnikaPlus. Ver todos os apps compatíveis.
O Web Player é a solução mais acessível e prática para quem quer assistir conteúdo de streaming sem precisar instalar nenhum aplicativo. Funciona diretamente no navegador de internet de qualquer dispositivo: computadores, smartphones, tablets e até Smart TVs com browser integrado. Para acessar, basta abrir o link fornecido em qualquer navegador moderno como Google Chrome, Firefox, Safari ou Edge. O Web Player é ideal para situações em que você está em um dispositivo diferente do habitual, como um computador do trabalho ou um notebook emprestado, sem precisar instalar aplicativos. A interface é totalmente responsiva, adaptando-se automaticamente ao tamanho da tela do dispositivo utilizado. O Web Player suporta reprodução em HD e Full HD na maioria dos navegadores modernos, garantindo qualidade visual mesmo sem aplicativo dedicado.
Feche completamente o app (em Samsung: pressione o botão Início duas vezes → deslize o app para fechar, ou Configurações → Apps → Web Player → Forçar Parada). Reabra o app. Se persistir, desinstale e reinstale.
Problema persistiu? Chamar suporte →Verifique a velocidade da internet (mínimo 10 Mbps para HD). Aproxime o dispositivo do roteador Wi-Fi ou conecte via cabo ethernet. Tente reduzir a qualidade do vídeo nas configurações do app (SD em vez de HD).
Problema persistiu? Chamar suporte →Confirme que está digitando o código exato sem espaços extras (copiar/colar quando possível). Verifique se o plano está ativo. Entre em contato com nossa equipe via WhatsApp — resolvemos em minutos.
Problema persistiu? Chamar suporte →Alguns apps não estão disponíveis na loja oficial do Smart TV Samsung. Nesse caso, nossa equipe envia o link de download direto (APK) via WhatsApp e auxilia a instalação passo a passo.
Problema persistiu? Chamar suporte →Reinicie o app e tente novamente. Verifique se há atualização disponível. Se o problema persistir em conteúdos específicos, pode ser uma indisponibilidade temporária do canal — tente outros canais ou fale com o suporte.
Problema persistiu? Chamar suporte →Sim. Smart TV Samsung e Web Player são combinação testada e aprovada pela equipe UnikaPlus. A instalação e performance são estáveis na maioria dos modelos Samsung. Se tiver algum problema, nossa equipe resolve via WhatsApp.
O download e instalação do Web Player são gratuitos. O que você contrata é o acesso ao conteúdo de streaming. Fale com nossa equipe para saber quais planos estão disponíveis.
Com o tutorial, a configuração leva em média 5 minutos. Com suporte via WhatsApp da equipe UnikaPlus, costuma ser ainda mais rápido pois a equipe guia em tempo real.
Sim, você pode instalar o Web Player em vários dispositivos. O uso simultâneo depende do número de conexões do seu plano. Com plano de 2 conexões, por exemplo, dois dispositivos assistem ao mesmo tempo.
Primeiro tente: fechar e reabrir o app, verificar a internet, reiniciar o Smart TV Samsung. Se o problema persistir, fale com nossa equipe pelo WhatsApp. Atendemos de segunda a sábado das 8h às 22h e resolvemos a maioria dos problemas em minutos.
Configuração garantida
Nossa equipe atende de segunda a sábado das 8h às 22h. Sem robô, sem transferência.
Suporte via WhatsApp